Сұхбатты бекіту: не айту керек және оны қалай айту керек

Жұмысқа орналасу кезінде жауап беруге дайын болу керек, не айту керек, не істеу керек екенін алдын ала білім алған дұрыс. Жұмысқа беруші кез келген сұхбатта міндетті түрде қандай да бір сұрақтар қояды. Егер сізде сұхбатқа байланысты жұмыс бойынша немесе оны басқа бос орынға жұмыс істеу болуы мүмкін. Дұрыс сұрақтар айтып беріңіз, оны дұрыс кезеңде айту керек. Сұхбат алу, оны меңгеру өте қол жетімді мәселе болса, алдын ала жұмыс беруші туралы ақпарат жинап айта аласыз. Дұрыс дайындық болуы керек.

Сөйлеу алдында: Дайындық маңызды

Күшті сұхбат байланысы кеңсеге кірер алдында басталады. Міне, табысқа жетудің жолы:

• Компанияны зерттеңіз: компанияның веб-сайтына, әлеуметтік желілердегі беттеріне және жаңалықтар мақалаларына еніңіз. Олардың миссиясын, құндылықтарын, өнімдерін немесе қызметтерін және соңғы оқиғаларды түсініңіз. Бұл білім шынайы қызығушылықты көрсетеді және жауаптарыңызды бейімдеуге мүмкіндік береді.
  ‍
• Жұмыс сипаттамасының шифрын ашыңыз: қажетті дағдылар мен тәжірибені ескере отырып, жұмыс сипаттамасын талдаңыз. Сіздің мансабыңыздан осы қасиеттерге қалай ие екеніңізді көрсететін нақты мысалдарды анықтаңыз.
  ‍
• Жалпы сұрақтарға дайындалыңыз: «Өзіңіз туралы айтып беріңізші», «Сізді бұл рөл неліктен қызықтырады?» және «Сіздің күшті және әлсіз жақтарыңыз қандай?» сияқты әдеттегі сұхбат сұрақтарын болжаңыз. Сіздің біліктілігіңіз бен ынтаңызды көрсететін қысқаша және тартымды жауаптар жасаңыз.
  ‍
• Тәжірибе мінсіз етеді: жауаптарыңызды жалғыз немесе досыңызбен дауыстап қайталаңыз. Бұл анықтық пен сенімділікті қамтамасыз етіп, жеткізуді нақтылауға көмектеседі.
  ‍

Сұхбат кезінде не айту керек: сөздеріңіз арқылы жарқыраған

Енді сұхбаттың мәніне үңілейік: әртүрлі жағдайларда не айту керек:

1. Кіріспе және сәлемдесу:

• Алғашқы әсер маңызды: кәсіби түрде киініңіз, ерте келіңіз және сұхбат алушы(лар)мен қол алысып, күлімсіреп және көзбен байланысып амандасыңыз.
  ‍
• Өзіңізді таныстырыңыз: "Сәлеметсіз бе, мырза/ханым [Сұхбат берушінің аты]. Мені бүгін қабылдағаныңызға рахмет. Менің атым [Сіздің атыңыз]."
  ‍

2. Сіздің дағдыларыңыз бен тәжірибеңізді көрсету:

«Өзің туралы айтып бер» сұрауы: бұл сіздің тартымды әңгіме құру мүмкіндігі. Фоныңызға қысқаша түртіңіз, содан кейін жұмыс сипаттамасына сәйкес келетін тиісті дағдылар мен жетістіктерге бөліңіз.

Мысал:

3. Мінез-құлық сұрақтарына жауап беру:

«Қиындыққа тап болған уақыт туралы айтып беріңіз» немесе «Топтық жұмысты көрсеткен жағдайды сипаттаңыз» сияқты мінез-құлық сұрақтары STAR әдісін қолданатын нақты мысалдарды қажет етеді:

• S - Ситуация: Жағдайдың контекстін қысқаша сипаттаңыз.
• Т - Тапсырма: Осы жағдайдағы нақты жауапкершілігіңізді түсіндіріңіз.
• A - Әрекет: мәселені шешу үшін жасаған әрекеттеріңізді егжей-тегжейлі көрсетіңіз.
• R - Нәтиже: қол жеткізген оң нәтижені бөлектеңіз.
  ‍

Мысал:

4. Сіздің ынтаңызды көрсету:

Қызығушылықты білдіріңіз: Сұхбат барысында компанияға және рөлге деген шынайы қызығушылықты білдіріңіз. Компанияның миссиясы немесе олар жұмыс істеп жатқан нақты жоба сізді не қызықтыратынын атап өтіңіз.

Мысал:

5. Түсінікті сұрақтар қою:

Қызығушылықты көрсетіңіз: рөл, компания мәдениеті немесе болашақ жобалар туралы ойластырылған сұрақтар дайындаңыз. Бұл сіздің белсенді табиғатыңызды және лауазымға шынайы қызығушылықты көрсетеді.

Мысал:

6. Сіздің әлсіз жақтарыңызды көрсету:

Шыншылдық маңызды: әлсіз жақтары туралы сұрағанда, адал, бірақ стратегиялық болыңыз. Сіз жақсарту үшін белсенді жұмыс істеген әлсіз жеріңізді таңдаңыз.

Мысал:

7. Орындау және жалғастыру:

• Қызығушылықты қайталаңыз: сұхбат алушыға уақыт бөлгені үшін рахмет және мүмкіндікке деген ынтаңызды қайталаңыз.
  ‍
• Негізгі біліктіліктеріңізді және олардың командасы үшін неліктен құнды актив болатыныңызды қысқаша қайталаңыз.
  ‍

Мысал:

• Бақылау: 24 сағат ішінде сұхбат үшін ризашылығыңызды білдіретін және лауазымға қызығушылық танытқаныңызды білдіретін алғыс хатын жіберіңіз. Хабарламаны жекелендіру үшін әңгімеден белгілі бір үзіндіні қысқаша атап өтіңіз.
  ‍

Сөздерден тыс: Вербалды емес коммуникацияны меңгеру

Сөздер күшті болғанымен, вербалды емес қарым-қатынас сұхбатта көп нәрсені айтады. Міне, дене тілі арқылы жағымды әсер қалдыру жолы:

• Сенімді мінез-құлық: иығыңызды артқа және басыңызды жоғары көтеріп, жақсы қалыпта ұстаңыз. Жүйкелеуді тудыруы мүмкін дірілдеу немесе еңкейуден аулақ болыңыз.
  ‍
• Көзге тию: сұхбат барысында сұхбат алушымен тұрақты көзбен байланыста болыңыз. Бұл мұқияттылықты, сенімділікті және шынайылықты білдіреді.
  ‍
• Жағымды бет әлпеттері: шынайы күлімсіреп, ара-тұра бас изеп, араласып, қызығушылық танытқаныңызды көрсетіңіз.
  ‍
• Белсенді тыңдау: сұхбат алушы сөйлеген кезде сәл еңкейіп, ақпаратты белсенді түрде тыңдап, сіңіріп жатқаныңызды көрсету үшін бас изеу сияқты вербалды емес белгілерді пайдаланыңыз.
  ‍

Сұхбатта сәтті өту үшін қосымша кеңестер

• Ынталы болыңыз: сұхбат барысында оң және ынталы көзқарасты көрсетіңіз. Сіздің энергияңыз жұқпалы болады және мәңгілік әсер қалдырады.
  ‍
• Шынайы болыңыз: дайындық маңызды болғанымен, робот сияқты көрінбеңіз. Сіздің тұлғаңыз жарқырап, кәсіби маман ретінде кім екеніңізді көрсетіңіз.
  ‍
• Адал болыңыз: дағдыларыңызды немесе тәжірибеңізді асыра сілтеуден аулақ болыңыз. Біліктілігіңіз бен жетістіктеріңізді нақты көрсетуге назар аударыңыз.
  ‍
• Түсіндіретін сұрақтар қойыңыз: егер сіз сұрақты түсінбесеңіз, түсініктеме сұраудан тартынбаңыз. Маңызды емес жауап беруден гөрі сұхбат берушінің күткенін анық айтқан дұрыс.
  ‍
• Тіліңді сақта: кәсіби тілді қолданыңыз және жаргон немесе балағат сөздерден аулақ болыңыз.
  ‍
• Телефонды өшіріңіз: сұхбат кезінде телефоныңыздың дыбысы өшірілгеніне және сыртта тұрғанына көз жеткізіңіз.
  ‍

Осы стратегияларды орындау және әсерлі жауаптар жасау арқылы сіз сұхбат берушіңізді таң қалдыруға және арманыңыздағы жұмысты табуға жақсы жабдықталған боласыз. Есіңізде болсын, сәтті сұхбат екі жақты көше. Сіз жақсы әсер қалдыруды мақсат етсеңіз де, сұхбат сізге компания мәдениетін бағалауға және рөлдің мансаптық мақсаттарыңызға сәйкес келетінін анықтауға мүмкіндік береді. Сондықтан сұхбатқа сенімді түрде жақындаңыз, терең сұрақтар қойыңыз және өзіңізді ең жақсы жағынан көрсеткеніңізді біліп, кетіп қалыңыз.

Сұхбаттан тыс: жұмыс ұсынысын қабылдау

Сұхбат - маңызды қадам, бірақ сапар мұнымен бітпейді. Мұнда жұмыс ұсынысын алу мүмкіндігін арттыру үшін кейбір қосымша кеңестер берілген:

• Жалақы мен жеңілдіктер туралы келіссөздер жүргізіңіз: Егер лауазым ұсынылса, жалақы мен жәрдемақылар пакетін келіссөздер жүргізуге дайын болыңыз. Орналасқан жеріңіз бен салаңыздағы ұқсас рөлдер үшін орташа жалақыны зерттеңіз. Өзіңізге сенімді және кәсіби болыңыз.
  ‍
• Сұхбаттан кейін бақылау: Егер сіз ақылға қонымды мерзім ішінде (әдетте бір немесе екі апта) жауап бермесеңіз, сұхбат алушыға сыпайы электрондық хат жіберіңіз. Позицияға деген қызығушылықты қысқаша қайталаңыз және жалдау процесінің келесі қадамдары туралы сұраңыз.
  ‍
• Екінші сұхбатқа дайындалыңыз: егер екінші сұхбатқа шақырылса, оны оң белгі деп есептеңіз. Бұл қосымша топ мүшелерімен кездесуді немесе дағдыларыңыз бен тәжірибеңізді толығырақ ұсынуды қамтуы мүмкін. Екінші сұхбатқа біріншісіндегідей ынтамен және дайындықпен келіңіз.
  ‍
• Үздіксіз қызығушылық танытыңыз: егер сізге қызмет ұсынылмаса, бірақ компанияға қызығушылық танытсаңыз, тұрақты қызығушылық танытыңыз және болашақ мүмкіндіктер туралы сұраңыз. Сіз олардың радарында қалу үшін LinkedIn-те жалдау менеджерімен немесе жалдаушымен байланыса аласыз.
  ‍

Жалпы сұхбат сұрақтары және оларға қалай жауап беру керек

Әңгімелесудің жалпы сұрақтарын жақсы түсіну және жақсы дайындалған жауаптарды жасау сеніміңізді және сұхбат өнімділігін айтарлықтай арттырады. Міне, жиі қойылатын сұрақтар және оларға жауап берудің тиімді жолдары:

1. Өзіңіз туралы айтып беріңізші.

Бұл сұхбаттың қалған бөлігіне негіз болатын тартымды әңгіме құру мүмкіндігі. Жалпы өмірбаяннан аулақ болыңыз. Оның орнына, жұмыс сипаттамасына сәйкес келетін тиісті дағдылар мен тәжірибелерді көрсететін оқиғаны тоқыңыз. Сіздің фоныңызға қысқаша түртіңіз, содан кейін біліктілігіңізді көрсететін жетістіктерге бөліңіз.

Мысал:

2. Неліктен бұл рөл сізді қызықтырады?

Компанияға және нақты ұстанымға шынайы ынта білдіріңіз. Компанияны зерттегеніңізді және олардың миссиясын, құндылықтарын және ағымдағы жобаларын түсінгеніңізді көрсетіңіз.

Мысал:

3. Сіздің күшті және әлсіз жақтарыңыз қандай?

Күшті жақтары: Жұмыс сипаттамасына сәйкес келетін ең маңызды күшті жақтарыңызды белгілеңіз. Осы күшті пайдаланған нақты мысалды көрсету үшін STAR әдісін (Жағдай, Тапсырма, Әрекет, Нәтиже) пайдаланыңыз.

Мысал:

Әлсіз жақтары: адал, бірақ стратегиялық болыңыз. Сіз жақсарту үшін белсенді жұмыс істеген әлсіз жеріңізді таңдаңыз. Әлсіздікті және оны жою үшін жасаған қадамдарды қысқаша түсіндіріңіз.

Мысал:

4. Қиындыққа тап болған уақытты және оны қалай жеңгеніңізді сипаттаңыз.

Осындай мінез-құлық сұрақтары сіздің проблеманы шешу дағдыларыңыз бен қысымды жеңу қабілетіңізді бағалайды. Жауапыңызды құрылымдау үшін STAR әдісін пайдаланыңыз.

Мысал:

5. Неліктен сізді жұмысқа алуымыз керек?

Бұл сіздің біліктіліктеріңізді сенімді түрде қорытындылауға және рөлге неге тамаша үміткер екеніңізді қайталауға мүмкіндігіңіз. Сіздің бірегей құндылық ұсынысыңызды және компанияның табысына қалай үлес қоса алатыныңызды атап өтіңіз.

Мысал:

Есіңізде болсын, бұл бірнеше мысалдар ғана. Жауаптарыңызды бейімдеу және біліктіліктеріңізді тиімді көрсету үшін сұхбат беріп жатқан нақты компания мен рөлді зерттеңіз. Жақсылап дайындалып, жауаптарыңызды жаттықтыра отырып, сіз сұхбатта тамаша нәтиже көрсете аласыз.

Негізгі сұрақтардан тыс: күтпеген жағдайды болжау

Алдыңғы бөлім жалпы сұхбат сұрақтарын қарастырғанымен, кейбір сұхбат берушілер сіздің ойыңызды аяқтарыңызда бағалау үшін қисық доптарды лақтыруы мүмкін. Міне, күтпеген сұрақтарды шешу және жағымды әсер қалдыру жолы:

• Сабырлы және сабырлы болыңыз: егер сізге бейтаныс сұрақ қойылса, үрейленбеңіз. Жауабыңызды тұжырымдамас бұрын терең тыныс алыңыз, көзбен байланыста болыңыз және сұрақты мойындаңыз.
  ‍
• Дауыспен ойлаңыз: өз ойларыңызды жинауға бір сәт уақыт бөлгеніңіз дұрыс. Сіз тіпті: «Бұл қызық сұрақ. Маған бір сәт ойлануға рұқсат етіңіз...» Аналитикалық қабілеттеріңізді көрсету үшін ойлау процесін ауызша өңдеңіз.
  ‍
• Оны өзіңіздің дағдыларыңызбен байланыстырыңыз: сұрақ тікелей жұмыс сипаттамасына қатысты болмаса да, оны қайтадан ауыстырылатын дағдыларыңыз бен тәжірибеңізге қосуға тырысыңыз. Жауап беру арқылы проблеманы шешу қабілеттеріңізді, қарым-қатынас дағдыларын немесе бейімделу қабілетін көрсете аласыз ба?
  ‍
• Оқу икемділігіңізді атап өтіңіз: егер сіз тақырыппен шынымен бейтаныс болсаңыз, шыншыл болыңыз. Сіз өзіңіздің зерттеу дағдыларыңызды үйренуге және көрсетуге дайын екеніңізді білдіре аласыз. Мысалы, «Бұл мен үшін жаңа ұғым, бірақ мен тез үйренетінмін және зерттеу және сұрақтар қою арқылы негізгі аспектілерді тез түсіне алатыныма сенімдімін».
  ‍

Мұнда күтпеген сұхбат сұрақтарының кейбір мысалдары берілген:

• «Сіздің армандаған жобаңыз қандай болар еді?»
• «Қиын клиентпен немесе әріптеспен қарым-қатынаста болған кезіңіз туралы айтып беріңіз».
• «Күрделі техникалық ұғымды қарапайым тілмен түсіндіріңіз».
• "Сіздің сүйікті [салаға қатысты] блогыңыз немесе веб-сайтыңыз қандай және неге?"
  ‍

Күтпеген сұрақтарға сабырлы мінез-құлықпен, сыни ойлаумен және аударылатын дағдыларыңызды көрсетуге назар аудара отырып, сіз ықтимал сынақты сұхбат алушыны таң қалдыру мүмкіндігіне айналдыра аласыз.

Қорытынды: Сенім - бұл кілт

Есіңізде болсын, сәтті сұхбат екі жақты көше. Сіз жақсы әсер қалдыруды мақсат етсеңіз де, сұхбат сізге компания мәдениетін бағалауға және рөліңіздің мансаптық мақсаттарыңызға сәйкес келетінін анықтауға мүмкіндік береді. Сұхбатқа сенімді түрде жақындаңыз, терең сұрақтар қойыңыз және өзіңізді шынайы түрде көрсетіңіз. Осы кеңестерді орындап, дағдыларыңыз бен тәжірибеңізді тиімді жеткізе отырып, сіз армандаған жұмысыңызға жету жолында жақсы боласыз.

Сұхбатыңызға сәттілік!